Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Къде ще могат да се строят високи сгради?
06:00, 04.04.2018
Готови ли са автобусите за нощния транспорт в столицата?
06:00, 03.04.2018
Започва Страстната седмица
06:00, 02.04.2018
Как да пазим личните си данни?
06:00, 30.03.2018
Енергетика и дипломация. Посланикът на САЩ в България Ерик Рубин
06:00, 29.03.2018
Цената на тока - има ли промени на енергийната борса?
06:00, 28.03.2018
Идва ли краят на "вечния длъжник"? Гост - Мая Манолова
06:00, 27.03.2018
Преди ключовата среща ЕС – Турция. Говори министър Павлова
06:05, 26.03.2018
Ще имат ли пенсионерите допълнителни пари за Великден?
06:00, 23.03.2018
Как Фейсбук пази и управлява информацията за потребителите?
06:05, 21.03.2018
България и европейската сигурност – Цветан Цветанов
06:00, 20.03.2018
Европа и сигурността
06:00, 19.03.2018
Битката с финансовите измами - Емил Радев
06:00, 16.03.2018
Как ни мамят търговците и как ни защитават институциите?
06:00, 15.03.2018
Кой говори на България? Министър Екатерина Захариева
06:00, 14.03.2018
София - между проблемите и решенията. Говори Йорданка Фандъкова
06:00, 13.03.2018
Българската песен за Евровизия
19:38, 11.03.2018
Енергийно напрежение - ГЕРБ и БСП се срещат в студиото
06:00, 09.03.2018
Политика и околна среда. Говори министър Нено Димов
06:00, 08.03.2018
Как ще се разплете енергийният казус с ЧЕЗ?
06:00, 07.03.2018
Институциите нащрек за нивата на язовирите
06:01, 06.03.2018
За реакцията при самоотбрана и правото на защита
06:55, 05.03.2018
Нови правила за регистрация на автомобилите
06:00, 02.03.2018
По архитектурните върхове - арх. Максимилиано Фуксас
06:00, 01.03.2018
Сняг и пътища
06:00, 28.02.2018
Парламентарни сюжети. Говори председателят на НС Цвета Караянчева
06:00, 27.02.2018
Последни броеве
Къде ще могат да се строят високи сгради?
06:00, 04.04.2018
Готови ли са автобусите за нощния транспорт в столицата?
06:00, 03.04.2018
Започва Страстната седмица
06:00, 02.04.2018
Как да пазим личните си данни?
06:00, 30.03.2018
Енергетика и дипломация. Посланикът на САЩ в България Ерик Рубин
06:00, 29.03.2018
Цената на тока - има ли промени на енергийната борса?
06:00, 28.03.2018
Идва ли краят на "вечния длъжник"? Гост - Мая Манолова
06:00, 27.03.2018
Преди ключовата среща ЕС – Турция. Говори министър Павлова
06:05, 26.03.2018
Ще имат ли пенсионерите допълнителни пари за Великден?
06:00, 23.03.2018
Акценти
Постепенно затопляне, но и валежи в близките дни
08:00, 04.05.2024